A pesquisa qualitativa é uma pesquisas de caráter exploratório, cujo objetivo principal é investigar pontos de vista com maior profundidade.
É realizada por meio de entrevistas em profundidade ou de discussões de grupo e fornece informações de cunho subjetivo. Revela áreas de consenso, positivo e negativo, nos padrões de respostas.
Geralmente é seguida por pesquisa quantitativa e os resultados são apresentados em formato de relatório textual com análise das discussões.
Indicações
As pesquisas qualitativas são Indicadas quando o cliente deseja:
- Desenvolver novos produtos
- Identificar novos usos para produtos atuais
- Desenvolver e avaliar campanhas de publicidade ou programas de Relações Públicas
- Investigar o atual ou potencial posicionamento estratégico de um produto, serviço ou assunto
- Entender a acessibilidade de Websites ou outros produtos interativos
- Entender a percepção do público sobre uma empresa ou marca ou sobre um novo produto